CRM WhatsApp Grupo 3 completo + Marco A/B (Asaas) + admin SaaS + refactors polimórficos

Sessão 11+: fechamento do CRM de WhatsApp com dois providers (Evolution/Twilio),
sistema de créditos com Asaas/PIX, polimorfismo de telefones/emails, e integração
admin SaaS no /saas/addons existente.

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GRUPO 3 — WORKFLOW / CRM (completo)
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3.1 Tags · migration conversation_tags + seed de 5 system tags · composable
useConversationTags.js · popover + pills no drawer e nos cards do Kanban.

3.2 Atribuição de conversa a terapeuta · migration 20260421000012 com PK
(tenant_id, thread_key), UPSERT, RLS que valida assignee como membro ativo
do mesmo tenant · view conversation_threads expandida com assigned_to +
assigned_at · composable useConversationAssignment.js · drawer com Select
filtrável + botão "Assumir" · inbox com filtro aside (Todas/Minhas/Não
atribuídas) e chip do responsável em cada card (destaca "Eu" em azul).

3.3 Notas internas · migration conversation_notes · composable + seção
colapsável no drawer · apenas o criador pode editar/apagar (RLS).

3.5 Converter desconhecido em paciente · botão + dialog quick-cadastro ·
"Vincular existente" com Select filter de até 500 pacientes · cria
telefone WhatsApp (vinculado) via upsertWhatsappForExisting.

3.6 Histórico de conversa no prontuário · nova aba "Conversas" em
PatientProntuario.vue · PatientConversationsTab.vue com stats (total /
recebidas / enviadas / primeira / última), SelectButton de filtro, timeline
com bolhas por direção, mídia inline (imagem/áudio/vídeo/doc via signed
URL), indicadores ✓ ✓✓ de delivery, botão "Abrir no CRM".

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MARCO A — UNIFICAÇÃO WHATSAPP (dois providers mutuamente exclusivos)
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- Página chooser ConfiguracoesWhatsappChooserPage.vue com 2 cards (Pessoal/
  Oficial), deactivate via edge function deactivate-notification-channel
- send-whatsapp-message refatorada com roteamento por provider; Twilio deduz
  1 crédito antes do envio e refunda em falha
- Paridade Twilio (novo): módulo compartilhado supabase/functions/_shared/
  whatsapp-hooks.ts com lógica provider-agnóstica (opt-in, opt-out, auto-
  reply, schedule helpers em TZ São Paulo, makeTwilioCreditedSendFn que
  envolve envio em dedução atômica + rollback). Consumido por Evolution E
  Twilio inbound. Evolution refatorado (~290 linhas duplicadas removidas).
- Bucket privado whatsapp-media · decrypt via Evolution getBase64From
  MediaMessage · upload com path tenant/yyyy/mm · signed URLs on-demand

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MARCO B — SISTEMA DE CRÉDITOS WHATSAPP + ASAAS
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Banco:
- Migration 20260421000007_whatsapp_credits (4 tabelas: balance,
  transactions, packages, purchases) + RPCs add_whatsapp_credits e
  deduct_whatsapp_credits (atômicas com SELECT FOR UPDATE)
- Migration 20260421000013_tenant_cpf_cnpj (coluna em tenants com CHECK
  de 11 ou 14 dígitos)

Edge functions:
- create-whatsapp-credit-charge · Asaas v3 (sandbox + prod) · PIX com
  QR code · getOrCreateAsaasCustomer patcha customer existente com CPF
  quando está faltando
- asaas-webhook · recebe PAYMENT_RECEIVED/CONFIRMED e credita balance

Frontend (tenant):
- Página /configuracoes/creditos-whatsapp com saldo + loja + histórico
- Dialog de confirmação com CPF/CNPJ (validação via isValidCPF/CNPJ de
  utils/validators, formatação on-blur, pré-fill de tenants.cpf_cnpj,
  persiste no primeiro uso) · fallback sandbox 24971563792 REMOVIDO
- Composable useWhatsappCredits extrai erros amigáveis via
  error.context.json()

Frontend (SaaS admin):
- Em /saas/addons (reuso do pattern existente, não criou página paralela):
  - Aba 4 "Pacotes WhatsApp" — CRUD whatsapp_credit_packages com DataTable,
    toggle is_active inline, dialog de edição com validação
  - Aba 5 "Topup WhatsApp" — tenant Select com saldo ao vivo · RPC
    add_whatsapp_credits com p_admin_id = auth.uid() (auditoria) · histórico
    das últimas 20 transações topup/adjustment/refund

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GRUPO 2 — AUTOMAÇÃO
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2.3 Auto-reply · conversation_autoreply_settings + conversation_autoreply_
log · 3 modos de schedule (agenda das regras semanais, business_hours
custom, custom_window) · cooldown por thread · respeita opt-out · agora
funciona em Evolution E Twilio (hooks compartilhados)

2.4 Lembretes de sessão · conversation_session_reminders_settings +
_logs · edge send-session-reminders (cron) · janelas 24h e 2h antes ·
Twilio deduz crédito com rollback em falha

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GRUPO 5 — COMPLIANCE (LGPD Art. 18 §2)
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5.2 Opt-out · conversation_optouts + conversation_optout_keywords (10 system
seed + custom por tenant) · detecção por regex word-boundary e normalização
(lowercase + strip acentos + pontuação) · ack automático (deduz crédito em
Twilio) · opt-in via "voltar", "retornar", "reativar", "restart" ·
página /configuracoes/conversas-optouts com CRUD de keywords

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REFACTOR POLIMÓRFICO — TELEFONES + EMAILS
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- contact_types + contact_phones (entity_type + entity_id) — migration
  20260421000008 · contact_email_types + contact_emails — 20260421000011
- Componentes ContactPhonesEditor.vue e ContactEmailsEditor.vue (add/edit/
  remove com confirm, primary selector, WhatsApp linked badge)
- Composables useContactPhones.js + useContactEmails.js com
  unsetOtherPrimaries() e validação
- Trocado em PatientsCadastroPage.vue e MedicosPage.vue (removidos campos
  legados telefone/telefone_alternativo e email_principal/email_alternativo)
- Migration retroativa v2 (20260421000010) detecta conversation_messages
  e cria/atualiza phone como WhatsApp vinculado

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POLIMENTO VISUAL + INFRA
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- Skeletons simplificados no dashboard do terapeuta
- Animações fade-up com stagger via [--delay:Xms] (fix specificity sobre
  .dash-card box-shadow transition)
- ConfirmDialog com group="conversation-drawer" (evita montagem duplicada)
- Image preview PrimeVue com botão de download injetado via MutationObserver
  (fetch + blob para funcionar cross-origin)
- Áudio/vídeo com preload="metadata" e controles de velocidade do browser
- friendlySendError() mapeia códigos do edge pra mensagens pt-BR via
  error.context.json()
- Teleport #cfg-page-actions para ações globais de Configurações
- Brotli/Gzip + auto-import Vue/PrimeVue + bundle analyzer
- AppLayout consolidado (removidas duplicatas por área) + RouterPassthrough
- Removido console.trace debug que estava em watch de router e queries
  Supabase (degradava perf pra todos)
- Realtime em conversation_messages via publication supabase_realtime
- Notifier global flutuante com beep + toggle mute (4 camadas: badge +
  sino + popup + browser notification)

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MIGRATIONS NOVAS (13)
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20260420000001_patient_intake_invite_info_rpc
20260420000002_audit_logs_lgpd
20260420000003_audit_logs_unified_view
20260420000004_lgpd_export_patient_rpc
20260420000005_conversation_messages
20260420000005_search_global_rpc
20260420000006_conv_messages_notifications
20260420000007_notif_channels_saas_admin_insert
20260420000008_conv_messages_realtime
20260420000009_conv_messages_delivery_status
20260421000001_whatsapp_media_bucket
20260421000002_conversation_notes
20260421000003_conversation_tags
20260421000004_conversation_autoreply
20260421000005_conversation_optouts
20260421000006_session_reminders
20260421000007_whatsapp_credits
20260421000008_contact_phones
20260421000009_retroactive_whatsapp_link
20260421000010_retroactive_whatsapp_link_v2
20260421000011_contact_emails
20260421000012_conversation_assignments
20260421000013_tenant_cpf_cnpj

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EDGE FUNCTIONS NOVAS / MODIFICADAS
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Novas:
- _shared/whatsapp-hooks.ts (módulo compartilhado)
- asaas-webhook
- create-whatsapp-credit-charge
- deactivate-notification-channel
- evolution-webhook-provision
- evolution-whatsapp-inbound
- get-intake-invite-info
- notification-webhook
- send-session-reminders
- send-whatsapp-message
- submit-patient-intake
- twilio-whatsapp-inbound

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FRONTEND — RESUMO
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Composables novos: useAddonExtrato, useAuditoria, useAutoReplySettings,
useClinicKPIs, useContactEmails, useContactPhones, useConversationAssignment,
useConversationNotes, useConversationOptouts, useConversationTags,
useConversations, useLgpdExport, useSessionReminders, useWhatsappCredits

Stores: conversationDrawerStore

Componentes novos: ConversationDrawer, GlobalInboundNotifier, GlobalSearch,
ContactEmailsEditor, ContactPhonesEditor

Páginas novas: CRMConversasPage, PatientConversationsTab, AddonsExtratoPage,
AuditoriaPage, NotificationsHistoryPage, ConfiguracoesWhatsappChooserPage,
ConfiguracoesConversasAutoreplyPage, ConfiguracoesConversasOptoutsPage,
ConfiguracoesConversasTagsPage, ConfiguracoesCreditosWhatsappPage,
ConfiguracoesLembretesSessaoPage

Utils novos: addonExtratoExport, auditoriaExport, excelExport,
lgpdExportFormats

Páginas existentes alteradas: ClinicDashboard, PatientsCadastroPage,
PatientCadastroDialog, PatientsListPage, MedicosPage, PatientProntuario,
ConfiguracoesWhatsappPage, SaasWhatsappPage, ConfiguracoesRecursosExtrasPage,
ConfiguracoesPage, AgendaTerapeutaPage, AgendaClinicaPage, NotificationItem,
NotificationDrawer, AppLayout, AppTopbar, useMenuBadges,
patientsRepository, SaasAddonsPage (aba 4 + 5 WhatsApp)

Routes: routes.clinic, routes.configs, routes.therapist atualizados
Menus: clinic.menu, therapist.menu, saas.menu atualizados

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NOTAS

- Após subir, rodar supabase functions serve --no-verify-jwt
  --env-file supabase/functions/.env pra carregar o módulo _shared
- WHATSAPP_SETUP.md reescrito (~400 linhas) com setup completo dos 3
  providers + troubleshooting + LGPD
- HANDOFF.md atualizado com estado atual e próximos passos

Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>

supabase/functions/asaas-webhook/index.ts

@@ -0,0 +1,148 @@
+/*
+|--------------------------------------------------------------------------
+| Agência PSI — Edge Function: asaas-webhook
+|--------------------------------------------------------------------------
+| Recebe eventos do Asaas. Atualiza status da purchase e credita saldo
+| quando PAYMENT_RECEIVED / PAYMENT_CONFIRMED.
+|
+| Config no Asaas:
+|   Dashboard → Integrações → Webhooks → URL:
+|     https://<project>.supabase.co/functions/v1/asaas-webhook
+|   Token de autenticação (opcional): setar em ASAAS_WEBHOOK_TOKEN
+|
+| Eventos tratados:
+|   PAYMENT_RECEIVED           → credita saldo (pago)
+|   PAYMENT_CONFIRMED          → idem (garantia adicional)
+|   PAYMENT_OVERDUE            → marca como expired
+|   PAYMENT_DELETED            → marca como cancelled
+|   PAYMENT_REFUNDED           → marca como refunded + estorna (não implementado auto)
+|--------------------------------------------------------------------------
+*/
+
+import { createClient } from 'https://esm.sh/@supabase/supabase-js@2'
+
+const corsHeaders = {
+    'Access-Control-Allow-Origin':  '*',
+    'Access-Control-Allow-Headers': 'authorization, x-client-info, apikey, content-type, asaas-access-token',
+    'Access-Control-Allow-Methods': 'POST, OPTIONS',
+}
+
+function json(body: unknown, status = 200) {
+    return new Response(JSON.stringify(body), {
+        status,
+        headers: { ...corsHeaders, 'Content-Type': 'application/json' }
+    })
+}
+
+Deno.serve(async (req: Request) => {
+    if (req.method === 'OPTIONS') return new Response('ok', { headers: corsHeaders })
+    if (req.method !== 'POST') return json({ ok: false, error: 'method_not_allowed' }, 405)
+
+    // Valida token (se configurado)
+    const expectedToken = Deno.env.get('ASAAS_WEBHOOK_TOKEN') || ''
+    if (expectedToken) {
+        const gotToken = req.headers.get('asaas-access-token') || ''
+        if (gotToken !== expectedToken) {
+            console.warn('[asaas-webhook] token mismatch')
+            return json({ ok: false, error: 'forbidden' }, 403)
+        }
+    }
+
+    try {
+        const payload = await req.json().catch(() => null) as Record<string, unknown> | null
+        if (!payload) return json({ ok: true, skipped: 'invalid_payload' })
+
+        const event = String(payload.event || '')
+        const payment = (payload.payment as Record<string, unknown>) || {}
+        const paymentId = String(payment.id || '')
+        const externalRef = String(payment.externalReference || '')
+
+        if (!paymentId) return json({ ok: true, skipped: 'no_payment_id' })
+
+        const supa = createClient(
+            Deno.env.get('SUPABASE_URL')!,
+            Deno.env.get('SUPABASE_SERVICE_ROLE_KEY')!
+        )
+
+        // Localiza purchase (prefere externalReference = purchase.id)
+        let purchase: Record<string, unknown> | null = null
+        if (externalRef) {
+            const { data } = await supa
+                .from('whatsapp_credit_purchases')
+                .select('id, tenant_id, credits, status')
+                .eq('id', externalRef)
+                .maybeSingle()
+            purchase = data
+        }
+        if (!purchase) {
+            const { data } = await supa
+                .from('whatsapp_credit_purchases')
+                .select('id, tenant_id, credits, status')
+                .eq('asaas_payment_id', paymentId)
+                .maybeSingle()
+            purchase = data
+        }
+        if (!purchase) {
+            console.warn('[asaas-webhook] purchase not found for payment:', paymentId)
+            return json({ ok: true, skipped: 'purchase_not_found' })
+        }
+
+        const now = new Date().toISOString()
+
+        switch (event) {
+            case 'PAYMENT_RECEIVED':
+            case 'PAYMENT_CONFIRMED':
+            case 'PAYMENT_RECEIVED_IN_CASH_UNDONE':
+                // Credita saldo apenas se ainda não foi processado
+                if (purchase.status !== 'paid') {
+                    // Atualiza status
+                    await supa
+                        .from('whatsapp_credit_purchases')
+                        .update({ status: 'paid', paid_at: now })
+                        .eq('id', purchase.id as string)
+
+                    // Credita saldo via RPC
+                    const { error: rpcErr } = await supa.rpc('add_whatsapp_credits', {
+                        p_tenant_id: purchase.tenant_id as string,
+                        p_amount: purchase.credits as number,
+                        p_kind: 'purchase',
+                        p_purchase_id: purchase.id as string,
+                        p_note: `Pagamento Asaas confirmado — ${paymentId}`
+                    })
+                    if (rpcErr) {
+                        console.error('[asaas-webhook] add_credits error:', rpcErr.message)
+                    }
+                }
+                break
+
+            case 'PAYMENT_OVERDUE':
+                if (purchase.status === 'pending') {
+                    await supa.from('whatsapp_credit_purchases').update({
+                        status: 'expired'
+                    }).eq('id', purchase.id as string)
+                }
+                break
+
+            case 'PAYMENT_DELETED':
+                await supa.from('whatsapp_credit_purchases').update({
+                    status: 'cancelled'
+                }).eq('id', purchase.id as string)
+                break
+
+            case 'PAYMENT_REFUNDED':
+                await supa.from('whatsapp_credit_purchases').update({
+                    status: 'refunded'
+                }).eq('id', purchase.id as string)
+                // Não estorna saldo automaticamente — admin decide (pode ter consumido)
+                break
+
+            default:
+                console.log('[asaas-webhook] unhandled event:', event)
+        }
+
+        return json({ ok: true, event, purchase_id: purchase.id })
+    } catch (err) {
+        console.error('[asaas-webhook] fatal:', err)
+        return json({ ok: false, error: String(err) }, 500)
+    }
+})