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agenciapsilmno/database-novo
Leonardo c2c42a1620 3.7 Bot auto-triagem WhatsApp: config por tenant + hook nos inbound
Bot que coleta nome, motivo de busca e preferências ANTES do paciente
entrar no fluxo humano. Terapeuta abre a conversa e já encontra
resumo em conversation_notes.

Banco (migration 20260423000007):
- conversation_bots: config 1 por tenant. enabled, greeting/closing
  messages, steps (JSONB array de {prompt, variable, type}), trigger_mode
  (new_contact | all_unassigned | keyword), trigger_keywords[],
  idle_timeout_minutes, respect_optout.
  Defaults vêm com 4 perguntas úteis: nome, motivo, modalidade,
  horário preferido.
- conversation_bot_sessions: estado por thread. current_step,
  collected_data JSONB, status (active | completed | abandoned_idle |
  abandoned_manual | opted_out). UNIQUE parcial garante 1 ativa por
  (tenant, thread).
- RLS: leitura tenant/saas_admin, escrita admins (config) + service_role
  (sessions, só edge altera).

Shared (_shared/whatsapp-hooks.ts):
- maybeProcessBot: carrega config, busca sessão ativa, avança step
  com resposta, envia próxima pergunta via SendFn. Ao esgotar steps,
  envia closing + cria conversation_notes com resumo das variáveis
  coletadas. Se humano assume (conversation_assignments preenchido),
  sessão marca 'abandoned_manual' e bot sai.
- Trigger modes:
  - 'new_contact' (default): só inicia pra thread sem histórico bot
    E sem paciente vinculado (lead real).
  - 'all_unassigned': qualquer thread sem assignee.
  - 'keyword': matched contra lista; normalizeForMatch já existe.

Integração nos inbound (ambos providers):
- evolution-whatsapp-inbound: chama maybeProcessBot após opt-in/opt-out,
  ANTES do auto-reply. Se bot processou, skip auto-reply (senão duas
  respostas sobrepostas).
- twilio-whatsapp-inbound: idem, usando makeTwilioCreditedSendFn pra
  cobrar crédito de cada mensagem enviada pelo bot.

UI (/configuracoes/conversas-bots):
- Toggle enabled + Select trigger_mode + (se keyword) chips de keywords.
- Textareas greeting/closing.
- Editor de steps: reordenar (up/down), remover, add, editor com prompt
  e variable (regex /^[a-z_][a-z0-9_]*$/).
- Botão "Padrão" restaura mensagens/steps default.
- InputNumber idle_timeout + toggle respect_optout.
- Card inferior: últimas 30 sessões (7 dias) com status, contato,
  nome coletado (primeiro campo), progresso (step X/N), início.
- Entrada na landing de configurações + rota /configuracoes/conversas-bots.

Caveat conhecido: a resolução de conversation_notes.created_by usa
o primeiro admin ativo do tenant (pickAnyAdmin). Pra uma v2 seria
ideal ter um user "bot" sintético dedicado.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
2026-04-23 13:54:53 -03:00
..

database-novo

Banco de dados do AgenciaPsi — organizado, documentado e com CLI para gerenciamento.

Quick Start

cd database-novo

# Instalação do zero (schema + fixes + seeds + backup)
node db.cjs setup

# Ver estado do banco
node db.cjs status

# Backup
node db.cjs backup

# Restaurar (perdi o banco!)
node db.cjs restore

Para o guia completo, veja docs/setup_guide.md.

Comandos do CLI

Comando O que faz
node db.cjs setup Instala do zero (schema + fixes + seeds)
node db.cjs backup Exporta backup com data para backups/
node db.cjs restore [data] Restaura de um backup
node db.cjs migrate Aplica migrations pendentes
node db.cjs seed [grupo] Roda seeds (all, users, system, test_data)
node db.cjs status Estado do banco, backups, migrations
node db.cjs diff Compara schema atual vs último backup
node db.cjs reset Reseta e reinstala tudo
node db.cjs verify Verifica integridade dos dados

Estrutura

database-novo/
│
├── db.cjs                              # CLI de gerenciamento do banco
├── db.config.json                      # Configuração (container, seeds, fixes)
│
├── schema/                             # Schema SQL separado por seção
│   ├── 00_full/schema.sql              # Schema completo (referência)
│   ├── 01_extensions/                  # Schemas + extensões PostgreSQL
│   ├── 02_types/                       # Enums (auth, public, infra)
│   ├── 03_functions/                   # 11 arquivos por domínio
│   ├── 04_tables/                      # 10 arquivos por domínio
│   ├── 05_views/                       # 24 views
│   ├── 06_indexes/                     # Índices
│   ├── 07_foreign_keys/               # PKs, FKs, constraints
│   ├── 08_triggers/                    # Triggers
│   ├── 09_policies/                    # 217 RLS policies
│   └── 10_grants/                      # Grants
│
├── seeds/                              # Seeds de dados
│   ├── seed_001_fixed.sql              # 6 usuários base + tenants
│   ├── seed_002.sql                    # Supervisor + Editor
│   ├── seed_003.sql                    # Therapist2, Therapist3, Secretary
│   ├── seed_010_plans.sql              # 7 planos + 4 preços
│   ├── seed_011_features.sql           # 26 features
│   ├── seed_012_plan_features.sql      # 85 vínculos plano↔feature
│   ├── seed_013_subscriptions.sql      # 9 subscriptions + compromissos
│   ├── seed_014_global_data.sql        # 11 email + 16 notif templates + 3 slides
│   ├── seed_020_test_data.sql          # Dados de teste (50 pacientes, eventos, etc.)
│   ├── seed_020_test_data_cleanup.sql  # Limpeza dos dados de teste
│   └── run_all_seeds.sh               # Script bash alternativo
│
├── migrations/                         # Migrations incrementais
│
├── fixes/                              # 7 correções aplicadas
│
├── backups/                            # Backups com data (auto-gerenciados)
│   └── 2026-03-23/                     # schema.sql + data.sql + full_dump.sql
│
└── docs/                               # Documentação
    ├── setup_guide.md                  # Guia completo de instalação e uso
    ├── schema_map.md                   # Mapa das 84 tabelas
    ├── business_rules.md               # Regras de negócio
    └── users_test.md                   # 11 usuários de teste (UUIDs + vínculos)

Planos

Key Target Preço Limites
patient_free patient R$0
therapist_free therapist R$0 40 agendamentos/mês, 50 lembretes/mês
therapist_pro therapist R$49/mês · R$490/ano Ilimitado
clinic_free clinic R$0 30 pacientes, 5 terapeutas, 40 agend/mês
clinic_pro clinic R$149/mês · R$1490/ano Ilimitado
supervisor_free supervisor R$0 Até 3 supervisionados
supervisor_pro supervisor R$0 Até 20 supervisionados

Usuários de Teste

Senha de todos: Teste@123

Email Plano Tipo
paciente@agenciapsi.com.br patient_free Paciente
terapeuta@agenciapsi.com.br therapist_free Terapeuta solo + Clínica 3
clinica1@agenciapsi.com.br clinic_free Clínica coworking
clinica2@agenciapsi.com.br clinic_free Clínica recepção
clinica3@agenciapsi.com.br clinic_free Clínica full
saas@agenciapsi.com.br Admin plataforma
supervisor@agenciapsi.com.br supervisor_free Supervisor
editor@agenciapsi.com.br therapist_free Editor
therapist2@agenciapsi.com.br therapist_free Terapeuta
therapist3@agenciapsi.com.br therapist_free Terapeuta
secretary@agenciapsi.com.br Secretária (Clínica 2)

Idempotência

Todos os seeds são idempotentes (ON CONFLICT DO UPDATE ou DELETE + INSERT). Podem ser re-executados quantas vezes necessário.